LLAMADA IA
Llevamos la atención automatizada al siguiente nivel
Gestiona llamadas telefónicas con respuestas inteligentes, que pueden realizar desde confirmaciones de pedidos hasta encuestas de satisfacción
CHAT BOT
Ofrece respuestas instantáneas y precisas.
Nuestra solución de Chatbot avanzada utiliza inteligencia artificial para automatizar la atención al cliente, guiando a los usuarios a resolver sus consultas frecuentes, optimizando los tiempos de respuesta.
Partnership
Transforma la interacción con tus clientes a través de inteligencia artificial eficiente
Disponible 24/7
Atención ininterrumpida para clientes en cualquier momento.
Escalable
Gestiona un gran volumen de consultas simultáneamente
sin esfuerzo.
Personalización
Respuestas personalizadas según el historial y las preferencias del cliente.
Ahorro de costos
Reduce la necesidad de soporte humano, lo que disminuye costos operativos.
Integración simple
Compatible con las principales plataformas de mensajería, CRM y ERP.
Multiplica el Roi
Aumenta el Retorno de la inversión hasta 7 veces.
Resuelve hasta un 80% de las consultas de clientes automáticamente
E-Commerce
Mejora la experiencia de compra con recomendaciones personalizadas y soporte instantáneo.
Retail Físico
Mejora la gestión de inventarios y responde consultas de clientes sobre disponibilidad de productos
Hostelería y Turismo
Gestionan reservas, respuestas a preguntas frecuentes y recomendaciones de viajes personalizadas,
Educación
Información sobre carreras, asignaturas, inscripciones, pagos y calendarios
Banca
Optimización del servicio al cliente, manejo de consultas sobre cuentas, transacciones y productos financieros
Insurance
Proporciona asistencia para reclamaciones y respuestas inmediatas a consultas de pólizas,
Telecomunicaciones
Resolución de problemas técnicos comunes. Reducción la carga de trabajo en los centros de atención.
Health Care
Gestión de citas, recordatorios y consultas básicas, seguimiento.
Logística
Seguimiento de envíos y gestión de inventarios automatizados.
Call Center
Gestiona grandes volúmenes de llamadas y brinda atención generalizada 24/7
Compara los dos escenarios
Ahorra recursos y aumenta el ROI de tus operaciones
Canales Asistidos con IA
Disponibilidad 24/7
Respuesta inmediata y eficiente
Experiencia de cliente personalizada
Reducción de costos de soporte
Escalabilidad fácil y rápida
Proceso automatizado y fluido
Análisis de datos en tiempo real
Resolución rápida de problemas
Menor margen de error
Satisfacción del cliente optimizada
Canales de atención sin IA
Disponibilidad limitada por horario
Respuesta lenta y manual
Experiencia y comunicación genérica
Costos de soporte elevados
Difícil de escalar
Procesos manuales y lentos
Sin análisis automático
Solución de problemas demorada
Alto riesgo de errores humanos
Insatisfacción recurrente de los clientes
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¿Cómo afectará la implementación de un canal asistido por IA a la atención personalizada?La IA mejora la atención al cliente al automatizar consultas frecuentes y permitir que los agentes humanos se concentren en problemas más complejos, manteniendo así un equilibrio entre eficiencia y atención personalizada
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¿Cuál es el retorno de inversión (ROI) esperado y cómo ayuda a reducir costos?Implementar canales asistidos con IA genera un ROI significativo al reducir tiempos de respuesta, maximizar la productividad del equipo y optimizar la experiencia del cliente. Al disminuir la necesidad de personal adicional, puedes reducir costos operativos sin comprometer la calidad del servicio.
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¿Cómo garantiza la IA la seguridad y privacidad de los datos de los clientes?Los canales asistidos por IA se diseñan con altos estándares de seguridad, cumpliendo con normativas de protección de datos. Toda interacción es monitoreada y encriptada para proteger la información sensible.
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¿Cuánto tiempo lleva implementar un sistema de IA en mi canal de atención?La implementación puede variar según la complejidad del sistema y las integraciones necesarias, pero generalmente el despliegue inicial se puede completar en pocas semanas, permitiendo un rápido retorno de beneficios.
Renueva la conexión con tus clientes
Aumenta el engagement de tus clientes automatizando tareas, a la vez que disminuyes costos operativos
